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NATURAL WOMAN
無料相談

AI / Operations

業務を整理し、 AIで回る仕組みまで つくる。

企業の現在の業務を伺い、どこに時間がかかり、何が属人化し、どこで転記や資料作成が起きているかを整理したうえで、具体的な改善方法を設計・実装します。社内で使える状態まで支援します。

運用マニュアルを使って社内への引き継ぎを行う様子
WHAT WE SUPPORT

こんなご相談に対応します

  • 01 どの業務に時間がかかっているか整理したい
  • 02 同じ作業の繰り返しや転記を減らしたい
  • 03 属人化している情報・判断を共有したい
  • 04 商談・議事録・問い合わせを自動で整理したい
  • 05 見積・提案・報告書づくりを効率化したい
  • 06 過去案件・商品・技術情報を検索できるようにしたい
  • 07 Excelや帳票への転記・集計を楽にしたい
  • 08 定型業務を自動化したい
  • 09 生成AIを業務で使う仕組みを整えたい
ISSUES & APPROACH

よくある課題と、私たちの解決方針

  1. 課題

    業務は忙しいが、どこに時間がかかっているか把握できていない。

    解決方針

    現状の業務をヒアリングし、時間がかかっている作業、繰り返し、属人化、転記・資料作成の発生箇所を整理します。

  2. 課題

    同じ作業や転記が多く、改善の優先順位がつけられない。

    解決方針

    AIや自動化が効きやすい業務を特定し、効果と実現性を見ながら改善対象を絞ります。

  3. 課題

    商談内容、議事録、問い合わせが残らず、後工程でまた聞き直している。

    解決方針

    記録・整理・共有の流れを設計し、必要な情報を次の作業へつなげる仕組みをつくります。

  4. 課題

    過去案件や商品・技術情報が探せない。

    解決方針

    社内に蓄積された情報の置き場所と検索の仕方を整え、必要なときに取り出せる状態をつくります。

  5. 課題

    見積・提案・報告書の作成に毎回時間がかかる。

    解決方針

    入力情報の整理から下書き作成まで、人が判断する部分とAI・自動化で支える部分を分けて設計します。

  6. 課題

    Excelや帳票への転記・集計が負担になっている。

    解決方針

    定型の転記・集計フローを見直し、自動化できる箇所から実装します。

  7. 課題

    生成AIを使ってみたいが、業務に落とし込めていない。

    解決方針

    ツール紹介で終わらせず、対象業務・フロー・社内で使える形まで設計し、必要に応じて活用支援も行います。

Upstream

仕組みをつくる前に整理すること

ツールを選ぶ前に、いまの業務と課題を確認します。確認した内容をもとに、改善対象、再設計するフロー、実装範囲、社内での使い方を決めます。

  • 01

    現在の業務

    日常で行っている事務・営業・問い合わせ・帳票などの流れを確認します。

  • 02

    時間がかかる箇所

    どの業務に時間がかかっているか、どこで詰まっているかを整理します。

  • 03

    繰り返し・転記

    同じ作業の繰り返しや、システム間・帳票間の転記が発生している箇所を洗い出します。

  • 04

    属人化

    特定の人しか知らない情報や判断基準がないかを確認します。

  • 05

    改善対象

    AIや自動化を使える業務を特定し、優先して取り組む範囲を決めます。

  • 06

    定着の条件

    誰が使い、どう引き継ぐかなど、社内で回る状態に必要な条件を確認します。

Features

支援内容

企業ごとの業務に合わせて、課題整理から設計・実装、社内で使える状態まで、必要な範囲を支援します。

  • 01

    INTERVIEW

    業務ヒアリングと課題整理

    現在の業務を伺い、時間がかかっている作業、繰り返し、属人化、転記や資料作成の発生箇所を整理します。

  • 02

    IDENTIFY

    改善対象を特定する

    どの業務ならAIや自動化が使えるかを見極め、優先度の高い改善から進めます。

  • 03

    REDESIGN

    業務フローを再設計する

    人の判断と仕組みで支える部分を分け、実務に合う流れへ組み直します。

  • 04

    IMPLEMENT

    必要な仕組みを実装する

    議事録整理、問い合わせ整理、検索、帳票転記、定型業務の自動化など、必要な仕組みを形にします。

  • 05

    EMBED

    社内で使える状態まで整える

    導入して終わりにせず、現場で使える形に整え、必要に応じて活用支援・内製化支援も行います。

  • 06

    EXAMPLES

    想定している改善の例

    業種や体制に合わせて、必要な範囲から進めます。

    • 商談内容や議事録の自動整理
    • メールや問い合わせ内容の整理
    • 見積・提案・報告書の作成支援
    • 過去案件・商品・技術情報の検索
    • Excelや帳票への転記・集計
    • 定型業務の自動化

進め方

現在の業務を確認し、課題を整理したうえで、改善対象の特定、フロー再設計、実装、社内定着まで進めます。

01 REVIEW / INTERVIEW / ISSUE

現在の業務を確認する

事業の状況と日常業務を伺い、時間がかかっている作業や課題の論点を明確にします。

  1. 01 現在の業務を確認する
  2. 02 課題を整理し、改善対象を特定する
  3. 03 フローを再設計し、仕組みを実装する
  4. 04 社内で使える状態まで整える
事業や顧客に関する情報を分類して整理するイラスト
  1. 01 REVIEW / INTERVIEW / ISSUE

    現在の業務を確認する

    事業の状況と日常業務を伺い、時間がかかっている作業や課題の論点を明確にします。

  2. 02 CLARIFY / PRIORITIZE / SELECT

    課題を整理し、改善対象を特定する

    属人化、繰り返し、転記などを整理し、AIや自動化を使える業務を特定します。

  3. 03 REDESIGN / BUILD / CONNECT

    フローを再設計し、仕組みを実装する

    業務の流れを組み直し、必要な仕組みを実装します。

  4. 04 SHARE / OPERATE / IMPROVE

    社内で使える状態まで整える

    使い方や引き継ぎを整え、現場で回る状態をつくります。必要に応じて活用支援も行います。

Aftercare

導入後の相談・見直し

仕組みを使い始めると、対象業務の追加やフローの見直しが必要になることがあります。必要に応じて、運用状況の確認や改善の追加をご相談いただけます。

FAQ

よくある質問

いまの業務の状況からで構いません。どこを改善できそうか、一緒に整理します。