AI / Operations
こんなご相談に対応します
- 01 どの業務に時間がかかっているか整理したい
- 02 同じ作業の繰り返しや転記を減らしたい
- 03 属人化している情報・判断を共有したい
- 04 商談・議事録・問い合わせを自動で整理したい
- 05 見積・提案・報告書づくりを効率化したい
- 06 過去案件・商品・技術情報を検索できるようにしたい
- 07 Excelや帳票への転記・集計を楽にしたい
- 08 定型業務を自動化したい
- 09 生成AIを業務で使う仕組みを整えたい
よくある課題と、私たちの解決方針
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01
課題
業務は忙しいが、どこに時間がかかっているか把握できていない。
解決方針
現状の業務をヒアリングし、時間がかかっている作業、繰り返し、属人化、転記・資料作成の発生箇所を整理します。
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02
課題
同じ作業や転記が多く、改善の優先順位がつけられない。
解決方針
AIや自動化が効きやすい業務を特定し、効果と実現性を見ながら改善対象を絞ります。
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03
課題
商談内容、議事録、問い合わせが残らず、後工程でまた聞き直している。
解決方針
記録・整理・共有の流れを設計し、必要な情報を次の作業へつなげる仕組みをつくります。
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04
課題
過去案件や商品・技術情報が探せない。
解決方針
社内に蓄積された情報の置き場所と検索の仕方を整え、必要なときに取り出せる状態をつくります。
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05
課題
見積・提案・報告書の作成に毎回時間がかかる。
解決方針
入力情報の整理から下書き作成まで、人が判断する部分とAI・自動化で支える部分を分けて設計します。
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06
課題
Excelや帳票への転記・集計が負担になっている。
解決方針
定型の転記・集計フローを見直し、自動化できる箇所から実装します。
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07
課題
生成AIを使ってみたいが、業務に落とし込めていない。
解決方針
ツール紹介で終わらせず、対象業務・フロー・社内で使える形まで設計し、必要に応じて活用支援も行います。
仕組みをつくる前に整理すること
ツールを選ぶ前に、いまの業務と課題を確認します。確認した内容をもとに、改善対象、再設計するフロー、実装範囲、社内での使い方を決めます。
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01
現在の業務
日常で行っている事務・営業・問い合わせ・帳票などの流れを確認します。
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02
時間がかかる箇所
どの業務に時間がかかっているか、どこで詰まっているかを整理します。
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03
繰り返し・転記
同じ作業の繰り返しや、システム間・帳票間の転記が発生している箇所を洗い出します。
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04
属人化
特定の人しか知らない情報や判断基準がないかを確認します。
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05
改善対象
AIや自動化を使える業務を特定し、優先して取り組む範囲を決めます。
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06
定着の条件
誰が使い、どう引き継ぐかなど、社内で回る状態に必要な条件を確認します。
支援内容
企業ごとの業務に合わせて、課題整理から設計・実装、社内で使える状態まで、必要な範囲を支援します。
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01
INTERVIEW
業務ヒアリングと課題整理
現在の業務を伺い、時間がかかっている作業、繰り返し、属人化、転記や資料作成の発生箇所を整理します。
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02
IDENTIFY
改善対象を特定する
どの業務ならAIや自動化が使えるかを見極め、優先度の高い改善から進めます。
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03
REDESIGN
業務フローを再設計する
人の判断と仕組みで支える部分を分け、実務に合う流れへ組み直します。
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04
IMPLEMENT
必要な仕組みを実装する
議事録整理、問い合わせ整理、検索、帳票転記、定型業務の自動化など、必要な仕組みを形にします。
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05
EMBED
社内で使える状態まで整える
導入して終わりにせず、現場で使える形に整え、必要に応じて活用支援・内製化支援も行います。
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06
EXAMPLES
想定している改善の例
業種や体制に合わせて、必要な範囲から進めます。
- 商談内容や議事録の自動整理
- メールや問い合わせ内容の整理
- 見積・提案・報告書の作成支援
- 過去案件・商品・技術情報の検索
- Excelや帳票への転記・集計
- 定型業務の自動化
Process
進め方
現在の業務を確認し、課題を整理したうえで、改善対象の特定、フロー再設計、実装、社内定着まで進めます。
01 REVIEW / INTERVIEW / ISSUE
現在の業務を確認する
事業の状況と日常業務を伺い、時間がかかっている作業や課題の論点を明確にします。
02 CLARIFY / PRIORITIZE / SELECT
課題を整理し、改善対象を特定する
属人化、繰り返し、転記などを整理し、AIや自動化を使える業務を特定します。
03 REDESIGN / BUILD / CONNECT
フローを再設計し、仕組みを実装する
業務の流れを組み直し、必要な仕組みを実装します。
04 SHARE / OPERATE / IMPROVE
社内で使える状態まで整える
使い方や引き継ぎを整え、現場で回る状態をつくります。必要に応じて活用支援も行います。
- 01 現在の業務を確認する
- 02 課題を整理し、改善対象を特定する
- 03 フローを再設計し、仕組みを実装する
- 04 社内で使える状態まで整える
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01 REVIEW / INTERVIEW / ISSUE
現在の業務を確認する
事業の状況と日常業務を伺い、時間がかかっている作業や課題の論点を明確にします。
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02 CLARIFY / PRIORITIZE / SELECT
課題を整理し、改善対象を特定する
属人化、繰り返し、転記などを整理し、AIや自動化を使える業務を特定します。
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03 REDESIGN / BUILD / CONNECT
フローを再設計し、仕組みを実装する
業務の流れを組み直し、必要な仕組みを実装します。
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04 SHARE / OPERATE / IMPROVE
社内で使える状態まで整える
使い方や引き継ぎを整え、現場で回る状態をつくります。必要に応じて活用支援も行います。
導入後の相談・見直し
仕組みを使い始めると、対象業務の追加やフローの見直しが必要になることがあります。必要に応じて、運用状況の確認や改善の追加をご相談いただけます。
よくある質問
はい。いまの業務ヒアリングと、改善できそうな箇所の整理だけでもご相談いただけます。
可能です。効果が見えやすい業務から試し、必要に応じて範囲を広げます。
中小〜中堅企業、製造業、専門商社・卸売、物流、建設・設備など、事務・営業・問い合わせ・帳票業務が多い企業を想定しています。
はい。集客はWeb、販売はEC、社内業務はAI業務改善、というように課題に合わせて組み合わせてご相談いただけます。
現在の業務の状況から整理します。専門知識がなくても、日々の作業の流れを伺いながら進められます。
はい。導入後の使い方や追加改善など、必要な内容をご相談いただけます。継続契約は必須ではありません。
CONTACT
まずは、状況をお聞かせください。
いまの業務の状況からで構いません。どこを改善できそうか、一緒に整理します。