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NATURAL WOMAN
無料相談

Shopify / EC

商品を販売するだけでなく、 事業を動かす EC基盤をつくる。

Shopifyの新規構築、リニューアル、既存カートからの移行に対応します。事業の目的、商品、顧客、購入導線、運用体制を整理し、販売から購入後の対応まで継続して活用できるEC基盤を設計・実装します。

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Shopifyを使ったEC運用と商品発送を行う様子
WHAT WE SUPPORT

こんなご相談に対応します

  • 01 新しくShopifyでECサイトを立ち上げたい
  • 02 STORESやBASEなどからShopifyへ移行したい
  • 03 既存のShopifyサイトをリニューアルしたい
  • 04 ブランドサイトとECを一つにまとめたい
  • 05 商品を探しやすく、比較しやすい導線をつくりたい
  • 06 商品情報、使い方、動画、FAQを関連付けたい
  • 07 運営業務を効率化したい
  • 08 購入後の案内や関連商品への導線を整えたい
  • 09 社内で更新・運用しやすいECサイトにしたい
ISSUES & APPROACH

よくある課題と、私たちの解決方針

  1. 課題

    商品数が増え、目的の商品を探しにくくなっている。

    解決方針

    顧客が商品を選ぶ基準を整理し、コレクション、絞り込み、検索、比較など、商品へたどり着く導線を設計します。

  2. 課題

    商品ページに情報を掲載しているが、違いや選び方が伝わらない。

    解決方針

    仕様だけでなく、用途、対象者、使い方、比較情報を整理し、購入判断に必要な情報を構造化します。

  3. 課題

    ブランドサイトとECが分かれ、商品理解から購入までが途切れている。

    解決方針

    ブランド、コンテンツ、商品情報、購入機能の役割を整理し、理解した流れのまま購入へ進める構成をつくります。

  4. 課題

    動画、記事、FAQ、商品情報が別々に管理されている。

    解決方針

    メタフィールドやメタオブジェクトを必要に応じて活用し、商品と関連コンテンツを更新しやすい形で接続します。

  5. 課題

    受注後のタグ付けや社内連絡など、手作業が増えている。

    解決方針

    現在の業務フローを確認し、Shopify Flowや適切なアプリを利用して、自動化できる工程を整理します。

  6. 課題

    ECサイトを更新できる担当者が限られている。

    解決方針

    日常的に更新する内容を整理し、社内担当者が商品、コンテンツ、キャンペーンを管理しやすい構造にします。

  7. 課題

    ECを公開したものの、どこを改善すべきか分からない。

    解決方針

    流入、商品閲覧、カート、購入などの数値を確認できる状態を整え、改善する箇所と優先順位を整理します。

Upstream

構築前に整理すること

構築を始める前に、ECの事業上の目的、顧客の商品選択、既存販路、社内の運用体制を整理します。確認した内容を、サイト構成、商品データ、購入導線、管理機能へ反映します。案件の規模に応じて、必要な範囲を確認します。

  • 01

    ECの事業上の目的

    直販売上、ブランド理解、顧客情報の蓄積、既存販路との役割分担など、Shopifyが担う役割を確認します。

  • 02

    顧客と商品選択

    顧客がどのような基準で商品を探し、比較し、購入を判断するのかを整理します。

  • 03

    商品・コンテンツ構造

    商品仕様、用途、使い方、比較、動画、記事、FAQなど、管理・表示する情報を整理します。

  • 04

    KPIと計測

    流入、商品閲覧、カート追加、購入率、客単価、継続購入など、目的に応じて確認する指標を決めます。

  • 05

    既存販路とシステム

    Amazon、楽天、実店舗、既存サイト、在庫管理、顧客管理など、現在利用している接点やシステムを確認します。

  • 06

    運用体制

    商品登録、在庫、受注、コンテンツ更新、顧客対応を誰がどのように行うか確認します。

Features

支援内容

目的と運用体制に応じて、必要な設計・構築・移行・運用支援を組み合わせます。商品数、移行範囲、必要機能によって支援内容は変わります。

  • 01

    現状確認・構成設計

    現状ECと販売データ、サイト構成、購入導線を確認し、構築方針を決めます。

  • 02

    Shopify初期設定・テーマ実装

    初期設定、テーマ選定・カスタマイズ、必要に応じたオリジナルデザインまで実装します。

  • 03

    商品・コレクション・データ移行

    商品・コレクション設計、商品データ登録・移行、顧客データ移行を必要な範囲で進めます。

  • 04

    決済・配送・税・通知

    決済、配送、税設定、フォーム、通知メールなど、販売に必要な設定を整えます。

  • 05

    メタフィールド・メタオブジェクト

    商品ごとの追加情報や、使い方・FAQなど共通データを、更新しやすい形で設計します。

  • 06

    Shopify Flow・アプリ連携

    業務自動化や、必要なアプリの選定・設定を、運用効果がある範囲で行います。

  • 07

    SEO・計測・公開

    基本的なSEO、アクセス・購入計測、公開作業、操作説明まで対応します。

  • 08

    公開後の改善・運用支援

    導線改善、機能追加、マニュアル、引き継ぎなど、必要な範囲で継続支援できます。

進め方

事業と運用の状況を整理し、商品・購入導線の設計、Shopify構築、移行、公開へ進みます。必要な工程と確認事項を共有しながら進行します。

01 GOAL / CUSTOMER / OPERATION

目的と運用状況を整理する

ECの目的、商品、顧客、既存販路、現在のシステム、社内の運用業務、KPIを確認します。

  1. 01 目的と運用状況を整理する
  2. 02 商品情報と購入導線を設計する
  3. 03 Shopifyを構築する
  4. 04 確認し、運用を始める
事業や顧客に関する情報を分類して整理するイラスト

  1. 01 GOAL / CUSTOMER / OPERATION

    目的と運用状況を整理する

    ECの目的、商品、顧客、既存販路、現在のシステム、社内の運用業務、KPIを確認します。

  2. 02 PRODUCT / CONTENT / FLOW

    商品情報と購入導線を設計する

    サイト構成、商品分類、コレクション、比較情報、コンテンツ、購入後の導線、管理方法を設計します。

  3. 03 DESIGN / BUILD / MIGRATION

    Shopifyを構築する

    デザインとテーマを実装し、商品、顧客、決済、配送、必要な機能を設定します。移行がある場合は対象データを確認して進めます。

  4. 04 QA / RELEASE / IMPROVE

    確認し、運用を始める

    表示、購入、通知、計測、管理画面を確認して公開します。操作方法を共有し、必要に応じて公開後の改善を支援します。

Aftercare

公開後の運用・改善

Shopifyは、公開して終わりではありません。商品やコンテンツの更新、日々の運用、数値をもとにした改善など、事業の変化に合わせて必要な支援を行います。社内で運用を続けるための操作説明や仕組みづくりもご相談いただけます。

FAQ

よくある質問

Shopifyの新規構築や、既存ECの改善・移行など、必要な範囲からご相談いただけます。現在の商品、運用状況、実現したいことを伺い、進め方をご提案します。

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